Portrait professionnel

Éléonore Mercier

Office Manager & Assistante de Direction Bilingue

Experte en gestion administrative et optimisation des processus internes avec plus de 8 ans d'expérience. Spécialisée dans la coordination d'équipes, la gestion financière de premier niveau et l'implémentation d'outils digitaux pour accroître la productivité globale des structures exigeantes.

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Parcours Professionnel

Une trajectoire axée sur l'excellence opérationnelle et l'impact mesurable.

Sept 2020 - Présent

Tech Innovators SAS

Office Manager
  • Optimisation des coûts de fonctionnement de 25% via la renégociation globale des contrats fournisseurs et prestataires.
  • Pilotage complet de l'implémentation d'un nouvel ERP (SAP), incluant la formation de 45 collaborateurs.
  • Création et gestion d'un programme d'Onboarding structuré, ayant permis l'intégration fluide de plus de 50 nouveaux talents.
  • Supervision du budget mensuel des opérations (50k€) avec un reporting direct au Comité de Direction.
Jan 2016 - Août 2020

Global Logistics Corp

Assistante de Direction
  • Gestion proactive de l'agenda complexe du CEO et de 3 Directeurs de Pôle (déplacements internationaux, priorisation).
  • Organisation de bout en bout du séminaire annuel européen (200+ participants, gestion budget 100k€, logistique).
  • Mise en place de tableaux de bord automatisés sur PowerBI, réduisant le temps de préparation des réunions CODIR de 40%.
  • Interface privilégiée avec les filiales anglophones (rédaction de notes stratégiques bilingues).
Fév 2014 - Déc 2015

StartUp Hub Paris

Assistante Administrative
  • Digitalisation à 100% des archives papier historiques vers un système cloud sécurisé (Google Workspace).
  • Gestion du flux quotidien de l'espace de coworking (accueil, standard, gestion du courrier et des fournitures).
  • Support à la préparation des pièces comptables mensuelles en liaison avec le cabinet d'expertise externe.

Cartographie des Compétences

Maîtrise technique et aptitudes comportementales au service de la performance.

Outils & ERP

Suite Microsoft 365 / Google Workspace 95%
SAP / Salesforce (Niveau User Admin) 80%
Notion / Asana / Trello 90%
PowerBI / Tableaux de bord Excel 85%

Expertise Métier

Gestion de budget
Coordination d'événements
Process RH & Onboarding
Reporting financier
Gestion de planning complexe
Achats & Négociation fournisseurs
Digitalisation des processus
Anglais Bilingue (C2)

Savoir-être

Discrétion absolue (Confidentialité)
Proactivité & Anticipation
Intelligence Émotionnelle
Résolution de problèmes
Communication assertive
Gestion du stress
Esprit d'équipe

Réalisations & Études de Cas

Des projets concrets menés à bien, générant de la valeur immédiate.

Réunion d'équipe

Digitalisation des Processus RH

BambooHR Notion DocuSign
Contexte & Action

L'entreprise manquait d'un système centralisé pour gérer les congés, les évaluations et l'onboarding. J'ai sourcé, paramétré et déployé la solution BambooHR, tout en rédigeant la documentation d'utilisation sur Notion pour les managers.

Impact

Réduction de 60% du temps administratif RH hebdomadaire. Satisfaction collaborateur sur l'onboarding passée de 6.5/10 à 9/10.

Salle de conférence

Organisation Séminaire Annuel

Excel (Budget) Trello Eventbrite
Contexte & Action

Besoin de réunir 150 collaborateurs sur 3 jours à l'étranger. J'ai géré le projet de A à Z : appel d'offres prestataires, réservations de vols/hôtels, gestion des plannings d'interventions et coordination logistique sur place.

Impact

Événement livré sans incident majeur avec une économie de 12% sur le budget initialement alloué grâce à une négociation agressive avec l'hôtelier.

Espace de bureau moderne

Optimisation de l'Espace de Travail

Asana AutoCAD (Viewer) Google Forms
Contexte & Action

Déménagement du siège social vers des locaux de 500m². J'ai coordonné l'agencement intérieur, consulté les équipes via sondages pour définir les besoins (ergonomie, zones de silence), et piloté les entreprises de second œuvre.

Impact

Transition effectuée sur un seul weekend sans interruption d'activité pour l'entreprise le lundi matin.

Analyse de données

Audit et Réduction des Coûts

SAP PowerBI Excel Avancé
Contexte & Action

Mandatée par le CFO pour analyser les frais généraux. J'ai consolidé les données de l'ERP sur 2 ans, identifié les redondances de contrats (téléphonie, software) et lancé des appels d'offres ciblés pour les achats indirects.

Impact

Création d'un tableau de bord de suivi mensuel automatisé et réalisation d'une économie nette récurrente estimée à 35 000€ par an.

Recommandations

Ce que mes collaborateurs disent de mon travail.

"Éléonore est le pilier invisible mais essentiel de notre entreprise. Sa capacité à anticiper les problèmes avant même qu'ils ne surviennent est exceptionnelle. Une vraie partenaire stratégique pour la direction."

MD

Marc Dubois

CEO, Tech Innovators

"J'ai rarement vu une telle rigueur couplée à un si bon relationnel. Éléonore a transformé notre gestion administrative complexe en un processus fluide et transparent. Son implication sur le projet ERP a été décisive."

SL

Sophie Laurent

Directrice des Opérations

"Travailler avec Éléonore est un gage de sérénité. Elle gère la pression des événements à forts enjeux avec un calme olympien. Son niveau d'anglais parfait a grandement facilité nos relations avec la maison mère."

JL

Jean Leroy

DRH, Global Logistics

Discutons de votre prochaine mission

Disponible pour de nouvelles opportunités (CDI, Freelance, Mission de transition).

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    Paris & Île-de-France (Hybride ou Présentiel)

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    contact@eleonore-mercier-admin.fr

  • Téléphone

    +33 (0)6 12 34 56 78

  • Réseau Professionnel

    Profil disponible sur demande

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