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Excellence Opérationnelle ★ Gestion Administrative ★ Support de Direction ★ Optimisation des Processus ★ Excellence Opérationnelle ★ Gestion Administrative ★ Support de Direction ★ Optimisation des Processus ★

Structurer le chaos.
Accélérer votre croissance.

Je suis Élodie Moreau, consultante indépendante en gestion administrative et opérationnelle. J'accompagne les dirigeants visionnaires, les startups en hyper-croissance et les agences créatives en prenant le contrôle absolu de leur back-office. Libérez votre esprit, je gère la complexité.

Démarrer une mission Découvrir mes services
Concept abstrait de structure et d'organisation technologique

Pourquoi moi ?

L'ADN de mon approche

Fiabilité Absolue

Zéro faille. Dans un environnement exigeant, la précision n'est pas une option. Chaque donnée est vérifiée, chaque échéance est anticipée. Je suis le filet de sécurité de votre entreprise.

Agilité Technologique

Fini le papier et les tableurs archaïques. Je maîtrise les écosystèmes SaaS modernes (Notion, Zapier, Airtable, ERP cloud) pour automatiser ce qui est répétitif et sécuriser ce qui est vital.

Confidentialité Stricte

Je manipule vos données financières, vos contrats et vos stratégies. Le secret professionnel est le socle de mon activité. Protocoles cryptés et éthique irréprochable garantis.

Vision Proactive

Je n'exécute pas aveuglément. J'analyse vos méthodes de travail pour proposer des optimisations avant même que les goulots d'étranglement ne ralentissent votre production.

Périmètre d'intervention

Mes Services
Sur-Mesure

Gestion Administrative Complète

  • Traitement, tri et archivage numérique sécurisé du courrier et des documents sensibles.
  • Interface avec les administrations publiques, URSSAF et experts-comptables.
  • Rédaction de correspondances officielles et formalités juridiques de base.

Support de Direction (C-Level)

  • Gestion d'agenda complexe, filtrage des appels et priorisation des urgences.
  • Organisation millimétrée des déplacements professionnels internationaux (vols, visas, hôtels).
  • Préparation des supports de présentation (Codir, Comex) et compte-rendus stratégiques.

Optimisation des Processus (Ops)

  • Audit des flux d'informations internes et identification des pertes de temps.
  • Création de playbooks, procédures standardisées (SOP) et manuels opérationnels.
  • Mise en place et paramétrage d'outils collaboratifs (Asana, Monday, Notion).

Administration des Ventes & Facturation

  • Émission des devis, factures et suivi rigoureux de l'échéancier client.
  • Procédure de recouvrement amiable et relances personnalisées pour optimiser la trésorerie.
  • Rapprochement bancaire préliminaire et préparation des éléments pour la comptabilité.

Gestion RH & Onboarding

  • Suivi des congés, absences et préparation des variables de paie.
  • Création de parcours d'intégration (Onboarding) pour les nouveaux collaborateurs.
  • Gestion administrative des contrats de travail, mutuelles et visites médicales.

Événementiel Corporate

  • Logistique complète pour séminaires, team-buildings et retraites stratégiques.
  • Sourcing et négociation avec les prestataires (lieux, traiteurs, intervenants).
  • Coordination sur place le jour J pour garantir une fluidité totale de l'événement.

Études de Cas

Des résultats tangibles

Espace de travail numérique moderne

Digitalisation du Back-Office

Cabinet d'Avocats -15h / semaine

Transition du zéro papier. Implémentation d'un système d'archivage cloud sécurisé, automatisation de la création des dossiers clients et formation des associés aux nouveaux outils numériques.

Représentation visuelle de données et processus

Restructuration Process Facturation

Agence Web 3.0 +30% Trésorerie

Le client souffrait de retards de paiement chroniques. Mise en place d'un CRM couplé à un outil de facturation automatisé avec relances multicanales programmées. Réduction drastique du DSO (Days Sales Outstanding).

Circuits électroniques symbolisant l'intégration

Support Comex & Levée de Fonds

Startup FinTech Série A réussie

Assistance directe aux fondateurs durant 6 mois intenses. Organisation de la data room, gestion ultra-confidentielle des communications avec les investisseurs et logistique des due diligences.

Lignes de code et flux d'informations

Création du pôle Administration des Ventes

Éditeur SaaS B2B 0% d'erreur

Externalisation totale de l'ADV pour absorber l'hyper-croissance. Rédaction des contrats, facturation des licences récurrentes et création d'un reporting hebdomadaire des ARR/MRR pour la direction.

Serveurs et infrastructure technologique

Onboarding Collaborateurs à l'Échelle

Scale-up E-commerce 50 recrutements

Standardisation du processus d'accueil. De la préparation du matériel IT à la gestion des contrats via DocuSign, en passant par le livret d'accueil interactif sur Notion pour une expérience employé premium.

Flux abstrait représentant la fluidité organisationnelle

Séminaire Annuel International

Cabinet de Conseil 120 participants

Gestion de A à Z d'un événement sur 3 jours à l'étranger. Réservation des vols, privatisation des lieux, gestion des visas, coordination des traiteurs et respect strict de l'enveloppe budgétaire allouée.

Méthodologie

Comment nous collaborons

01

Audit & Cadrage

Tout commence par une immersion. Lors de notre premier appel, je dissèque vos méthodes de travail actuelles, vos frustrations et vos objectifs. Nous identifions avec précision ce qui doit être délégué, optimisé ou créé de toutes pièces. C'est la phase de diagnostic indispensable.

02

Proposition Stratégique

Sous 48 heures, je vous présente un plan d'action détaillé. Ce document inclut le périmètre exact de la mission, les outils qui seront utilisés ou implantés, les indicateurs de succès, et une estimation transparente du volume horaire ou du forfait nécessaire. Pas de zones d'ombre.

03

Implémentation & Exécution

Le contrat signé, je prends les commandes. Selon la mission, je déploie les nouveaux processus ou je commence l'exécution des tâches courantes de manière autonome. La communication reste fluide via des canaux dédiés (Slack, Teams) pour que vous gardiez de la visibilité sans subir la charge mentale.

04

Suivi & Optimisation Continue

Une bonne gestion administrative n'est pas statique. À fréquence régulière (hebdomadaire ou mensuelle), nous faisons un point de synchronisation. Je vous fournis des reportings clairs et je propose des ajustements proactifs pour accompagner l'évolution de votre entreprise.

Ce qu'ils disent

La confiance gagnée

"Élodie a littéralement sauvé notre organisation lors de notre phase d'hyper-croissance. Elle a structuré notre pôle RH et ADV en un temps record. Sa rigueur est implacable et son autonomie totale nous a permis de nous concentrer sur le produit."

Marc D.

CEO, TechFlow Solutions

"Travailler avec une assistante indépendante de ce niveau est rare. Élodie anticipe mes besoins avant même que je ne les formule. Ses comptes-rendus de Codir sont parfaits et elle gère mes déplacements complexes avec une aisance déconcertante."

Sophie L.

Directrice Générale, Groupe Vesta

"Nous perdions un temps fou avec des impayés et une facturation chaotique. Élodie a fait un audit de nos processus, a mis en place un nouvel outil et s'en occupe mensuellement. Résultat : une trésorerie saine et une charge mentale divisée par dix."

Julien M.

Fondateur, Agence Kroma

"Une professionnelle de très haut vol. La confidentialité de nos dossiers nécessitait une personne de confiance absolue. Élodie a répondu à toutes nos exigences de sécurité tout en modernisant nos flux documentaires. Indispensable."

Claire T.

Associée Gérante, CT Avocats

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Questions Fréquentes

Quels sont vos tarifs et modalités de facturation ?
Je fonctionne principalement par forfaits mensuels récurrents ou par devis sur-mesure pour des missions ponctuelles (comme un audit ou l'organisation d'un événement). Le tarif dépend du volume d'heures estimé, de la complexité des tâches et du niveau de responsabilité. Un devis transparent vous est fourni après notre appel découverte. La facturation s'effectue à la fin de chaque mois, payable à réception.
Comment garantissez-vous la sécurité de mes données ?
La confidentialité est la pierre angulaire de mon métier. Je signe systématiquement un Accord de Non-Divulgation (NDA) avant toute mission. Sur le plan technique, j'utilise un gestionnaire de mots de passe professionnel, une connexion sécurisée (VPN) et je privilégie l'utilisation de vos propres environnements cloud sécurisés pour manipuler vos documents, garantissant que vous en gardez la propriété absolue.
Travaillez-vous uniquement à distance ?
Mon activité est à 95% "Remote-First", ce qui me permet d'accompagner des clients dans toute la francophonie avec une grande réactivité. Cependant, pour des clients basés en région parisienne, des déplacements sur site sont possibles ponctuellement (pour un événement, une journée d'onboarding, ou une réunion stratégique), sur devis.
Quel est le délai de démarrage d'une mission ?
Une fois le devis et le contrat signés, je peux généralement démarrer la mission sous 48 à 72 heures, selon mon planning du moment. S'il s'agit d'une reprise complète d'un back-office complexe, je prévois toujours une phase de "Shadowing" et de transition d'une à deux semaines pour assurer un transfert de compétences sans accroc.