Expert Propreté & Facility Management

Optimiser l'hygiène de vos espaces, sécuriser votre activité.

Je pilote des prestations de nettoyage industriel et tertiaire à haute valeur ajoutée. Mon objectif : garantir la conformité sanitaire, réduire vos coûts opérationnels et améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) de vos équipes.

Espace de travail corporatif moderne et propre
0 Années d'expertise
0 Sites optimisés
0 Conformité ISO (%)
0.0 Note Client (★)
Parcours Professionnel

Une expertise forgée sur le terrain

Découvrez l'évolution de mes responsabilités au sein d'acteurs majeurs du multiservices.

2018 - 2023

Manager Multiservices & Facility

Groupe NetPlus Solutions (Paris & IDF)

  • Supervision globale : Pilotage d'un portefeuille de 45 clients B2B (tertiaire, santé, industrie) générant un CA annuel de plus de 3M€.
  • Optimisation des ressources : Restructuration des plannings d'intervention permettant une réduction de 15% des coûts de main-d'œuvre sans impact qualité.
  • Transition écologique : Déploiement à 100% d'une gamme de produits éco-labellisés et mise en place de protocoles de nettoyage à l'eau ozonée.
  • Management : Encadrement direct de 5 chefs d'équipe et d'une force opérationnelle de plus de 80 agents d'entretien.
2013 - 2018

Chef d'Équipe Nettoyage Spécialisé

CleanTech Solutions Industrielles

  • Gestion de site sensible : Déploiement de protocoles d'ultra-propreté en milieu pharmaceutique (Salles Blanches ISO 5 à 8).
  • Contrôle qualité : Réalisation de plus de 300 audits contradictoires par an, maintenant un taux de satisfaction client de 98%.
  • Formation continue : Création de livrets d'accueil et formation aux risques chimiques (HSE) pour l'ensemble des nouveaux collaborateurs.
  • Machinisme : Gestion du parc matériel (autolaveuses, monobrosses) et mise en place de la maintenance préventive.
2008 - 2013

Technicien d'Entretien & Vitrerie

UltraPropre Bâtiments

  • Interventions techniques : Maîtrise des techniques de cristallisation de marbre, métallisation des sols thermoplastiques et shampouinage moquette.
  • Travaux en hauteur : Habilitation nacelle (CACES) pour le nettoyage de façades et vitreries de sièges sociaux.
  • Réactivité : Intervention d'urgence suite à des sinistres (dégâts des eaux) avec remise en état complète des locaux en moins de 24h.
Radar de Compétences

Maîtrise Technique & Opérationnelle

Un profil hybride alliant savoir-faire technique terrain et vision managériale globale.

Techniques d'Entretien

Bionettoyage (Milieu Médical) 95%
Traitement des Sols Spécifiques 90%
Vitrerie & Travaux en Hauteur 85%
Remise en état post-travaux 100%

Management & GMAO

Gestion d'équipes (>50 pers.) 90%
Audits Qualité (Norme ISO 9001) 100%
Logiciels GMAO (Planification) 80%
Contrôle Budgétaire & Achats 85%

Compétences Comportementales

L'excellence du service passe avant tout par le savoir-être. Je mets un point d'honneur à cultiver ces qualités au quotidien.

Leadership Bienveillant Rigueur Extrême Résolution de Conflits Sens du Service Client Discrétion Absolue Adaptabilité Gestion du Stress Force de Proposition
Études de Cas

Missions & Déploiements Récents

Découvrez comment j'ai résolu des problématiques complexes d'hygiène pour différents secteurs d'activité.

Siège social d'entreprise

Refonte Propreté - Siège Social (10 000m²)

Défi : Le client subissait des plaintes récurrentes concernant l'hygiène des sanitaires et des open-spaces.

Action : Audit complet, réaffectation des zones de travail, mise en place de passages "discrets" en journée et traçabilité via QR Codes dans les sanitaires.

Résultat : Baisse de 95% des réclamations en 1 mois.

Audit Qualité GMAO Mobile Nettoyage Diurne
Laboratoire stérile

Bionettoyage en Milieu Pharmaceutique

Défi : Intégrer une nouvelle équipe de nettoyage dans une zone à atmosphère contrôlée (ZAC) soumise à la norme ISO 14644-1.

Action : Formation intensive de 2 semaines aux procédures d'habillage, à l'utilisation des désinfectants sporicides et à la technique des deux seaux.

Résultat : Zéro non-conformité lors de l'audit de l'ANSM.

Norme ISO 14644 Bionettoyage Habilitation
Grand hall universitaire ou commercial

Entretien Mécanisé - Centre Commercial

Défi : Maintenir la brillance de 5000m² de marbre malgré un trafic quotidien de 20 000 visiteurs.

Action : Déploiement d'un protocole de cristallisation nocturne et utilisation d'autolaveuses auto-portées équipées de disques diamants pour l'entretien courant.

Résultat : Augmentation de l'indice de brillance de 40% et prolongation de la durée de vie du revêtement.

Cristallisation Autolaveuse Travail de Nuit
Nettoyage vitres grande hauteur

Remise en État Post-Travaux & Vitrerie

Défi : Livraison d'un bâtiment neuf de 4 étages avec d'importantes traces de laitance de ciment et de peinture sur les façades vitrées.

Action : Coordination d'une équipe de 10 personnes, utilisation de nacelles élévatrices (CACES 3B) et de produits de décapage spécifiques respectueux de l'aluminium.

Résultat : Livraison du chantier avec 48h d'avance sur le planning.

Décapage Sols CACES Gestion de Projet
Ce qu'ils disent de moi

Recommandations Professionnelles

Jean-Baptiste est un manager hors pair. Sa capacité à restructurer des sites en difficulté tout en remotivant les équipes de terrain a été un atout majeur pour notre groupe. Il allie une expertise technique fine à un excellent sens du relationnel client.

MR

Marc R.

Directeur d'Agence, Groupe NetPlus

En tant que Facility Manager, j'ai rarement vu un prestataire aussi investi. Les audits sont rigoureux, les plans d'action sont suivis et la communication est transparente. Sous sa supervision, le niveau de propreté de notre siège a radicalement changé.

SL

Sophie L.

Facility Manager, TechData Corp

Une connaissance pointue des normes d'hygiène en milieu sensible. Lors de la crise sanitaire, la réactivité de Jean-Baptiste pour implémenter de nouveaux protocoles de désinfection nous a permis de maintenir notre activité industrielle sans interruption.

PD

Pierre D.

Directeur QHSE, PharmaLabs

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Prêt à optimiser vos espaces ?

Que ce soit pour un poste en interne, une mission freelance ou un audit ponctuel, je suis à votre écoute.

Coordonnées

Localisation

Paris & Île-de-France (Mobilité Nationale selon mission)

Email Professionnel

contact@jbl-consulting-proprete.fr

Téléphone

+33 (0)6 12 34 56 78

Disponibilité

Immédiate pour de nouveaux défis.

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