Portrait Professionnel

Julien Mercadier

Directeur Commercial / Key Account Manager

Expert en développement commercial B2B, je pilote la croissance et la stratégie d'acquisition de comptes stratégiques. Fort de 10 ans d'expérience, je transforme des objectifs ambitieux en résultats concrets, grâce à une approche orientée performance et à la maîtrise des outils digitaux modernes.

Discutons de vos objectifs

Parcours Professionnel

2020 - Présent

Directeur Commercial

TechInnovate France
  • Augmentation du MRR (Monthly Recurring Revenue) de 45% sur 3 ans via la structuration des pôles Inbound et Outbound.
  • Management direct d'une équipe de 15 commerciaux (KAM, SDR, Account Executives) : recrutement, onboarding et coaching continu.
  • Déploiement de l'architecture Salesforce CRM et optimisation du tunnel de conversion (réduction du cycle de vente de 20%).
  • Négociation et closing de contrats Enterprise (panier moyen > 150k€).
2016 - 2020

Key Account Manager

GlobalCorp Solutions
  • Sécurisation de 3 contrats majeurs (Top Tier) générant plus de 2.5M€ de CA cumulé annuel.
  • Réduction du taux de churn de 20% par la mise en place d'une stratégie de Customer Success et d'Upsell.
  • Coordination inter-services (Produit, Tech, Légal) pour répondre aux appels d'offres complexes de grands groupes du CAC40.
  • Création de business reviews trimestrielles stratégiques avec les décideurs de niveau C-Level.
2013 - 2016

Ingénieur d'Affaires B2B

CloudServe
  • Dépassement systématique des quotas de vente (120% d'atteinte des objectifs sur 3 années consécutives).
  • Ouverture du marché "Retail" et acquisition de 40+ nouveaux logos.
  • Maîtrise complète du cycle de vente : de la prospection à froid (cold calling) à la signature et l'intégration.

Expertise & Compétences

Stratégie & Vente
Vente Complexe / Enterprise 95%
Négociation C-Level 90%
Stratégie Inbound / Outbound 85%
Outils & Écosystème (Stack)
Salesforce HubSpot Lemlist Sales Navigator Aircall Notion PowerBI

Maîtrise approfondie des environnements CRM, des outils d'automatisation de la prospection (Sales Engagement) et de la data intelligence pour piloter les KPIs.

Leadership & Soft Skills
Management d'équipe 95%
Coaching & Mentoring 90%
Résolution de problèmes complexes 85%

Business Cases & Réalisations

Réunion stratégique équipe

Conquête Marché Europe du Sud

Élaboration et exécution du plan de pénétration des marchés espagnol et italien. Recrutement d'une équipe locale, localisation de l'offre et signature des premiers partenaires stratégiques.

+1.2M€ CA Généré
12 Mois
GTM Strategy Salesforce Management International
Analyse de données et graphiques

Refonte du Cycle de Vente

Audit complet des processus commerciaux existants. Implémentation de la méthodologie MEDDIC, révision du scoring de leads et automatisation des relances via des séquences omnicanales.

-20% Cycle Vente
+35% Taux Closing
Méthodologie MEDDIC HubSpot Lemlist
Présentation sur écran

Déploiement Stratégie Inbound

Alignement complet des équipes Sales et Marketing (Smarketing). Création de SLAs, définition stricte des MQL/SQL et mise en place d'un système de lead nurturing performant.

x3 Volume Leads
40% Part du CA
Smarketing Inbound Lead Nurturing
Discussions professionnelles

Programme de Rétention & Upsell

Création d'un pôle Account Management dédié à la fidélisation. Mise en place d'alertes d'usage produit pour prévenir le churn et identifier les opportunités d'upsell automatisées.

-15% Churn
+25% Upsell
Account Management Data Analysis Customer Success

Recommandations

"Julien est un leader exceptionnel avec une vision stratégique rare. Sous sa direction, notre chiffre d'affaires a connu une croissance exponentielle. Sa capacité à fédérer ses équipes autour d'objectifs communs est impressionnante."

Portrait Professionnel

Claire Dubois

CEO, TechInnovate France

"En tant que Key Account Manager, Julien a su comprendre nos enjeux métier complexes et nous proposer des solutions sur mesure. C'est un partenaire de confiance qui se concentre véritablement sur la création de valeur à long terme."

Portrait Client

Marc Lemoine

Directeur des Achats, Client Grand Compte

"J'ai eu la chance d'être managée par Julien. C'est un mentor qui tire son équipe vers le haut. Ses méthodes de vente, notamment sur l'approche MEDDIC, m'ont permis de doubler mon taux de conversion en moins d'un an."

Portrait Collaboratrice

Sophie Bernard

Senior Account Executive

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